Levering

Online verkoop aan consumenten
Per 1 januari 2016 voert RodeenWitteWijn.nl een selectief distributiebeleid ten aanzien van de online verkoop van haar producten aan consumenten. RodeenWitteWijn.nl zal deze toestemming, in beginsel, alleen verlenen aan wijnspeciaalzaken die waar een specifieke afspraak mee is gemaakt.  Voor alle klanten van RodeenWitteWijn.nl geldt dat producten alleen online aan consumenten mogen worden verkocht met expliciete toestemming van RodeenWitteWijn.nl. Wij hanteren een NIX18 beleid, oftewel onze klanten zijn altijd 18 jaar of ouder, leeftijdverificatie vindt binnen het bestelproces plaats.

Kantoortijden
Ons bedrijf is geopend van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.

Orderacceptatie en uitlevering
Uw order, telefonisch, per fax of e-mail opgegeven voor 12.00 uur, zal binnen 1 werkdag geleverd worden. 

Tenzij:
- u op de Waddeneilanden of in het buitenland wilt laten bezorgen
- u een niet voorradig artikel bestelt
- uw kredietwaardigheid niet toereikend is
- (tijdelijke) beperkingen, zoals bereikbaarheid van binnenstad of leveringen elders, dit verhinderen.
- extreme weersomstandigheden het niet toelaten

Ordereenheden
Uw order wordt niet afgerond op hele colli maar op maat geleverd.

Condities
Franco huis (in Nederland) vanaf 18 flessen van 75 cl, of een netto goederenbedrag van > € 75,-  inclusief btw.
Bij kleinere afnamen of bedragen wordt € 5,95 transportkosten exclusief btw. in rekening gebracht. 

Betaling
U vindt een uitgebreide uitleg over de betalingsmogelijkheden onder het kopje 'betaling' op de site van RodeenWitteWijn.nl

Melding klachten
Bij eventuele klachten of schade verzoeken wij u ons hiervan binnen 2 werkdagen schriftelijk op de hoogte te brengen, onder vermelding van het ordernummer.

Breuk en/of manco
Ter voorkoming van extra kosten, verzoeken wij u dringend om zendingen met breuk en/of manco wel in ontvangst te nemen. Tegen overlegging van een melding van beschadiging en/of kennisgeving van manco, opgemaakt door de bode, kunnen wij tot vergoeding c.q. vervanging overgaan.

Retourzending
Goederen die na schriftelijke toestemming onzerzijds worden geretourneerd, zullen als regel gecrediteerd worden onder aftrek van € 0,25 per fles. Retourzendingen zonder deze schriftelijke toestemming, kunnen niet door ons in behandeling worden genomen. Alleen courante wijnen in originele verpakking kunnen worden geaccepteerd.

Eigendom goederen
Alle door ons aan de koper geleverde en te leveren artikelen blijven uitsluitend ons eigendom, totdat alle vorderingen die wij op koper hebben of zullen verkrijgen, uit welke hoofde dan ook, volledig met inbegrip van rente en kosten zijn betaald.

Algemene voorwaarden
Op de met ons aangegane overeenkomsten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing, die op uw verzoek kosteloos worden toegezonden en die gedeponeerd zijn bij de Kamer van Koophandel te Groningen.

Prijzen, heffingen en belastingen
De prijzen in deze prijslijst zijn in euro’s inclusief btw en inclusief accijns, rechten en verpakkingenbelasting, onder voorbehoud van prijswijzigingen.